KARGO
sorayahali.com 'da siparişleriniz alındığı sıraya göre en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir. Alışverişlerinizde ÜCRETSİZ KARGO hizmetimiz vardır.
Tüm Türkiye'ye kapıda nakit ve kredi kartı ödemeli sipariş verebilirsiniz.
Tarafımızdan gönderilen tüm kargoların ücretsi bize ait olup, iade gönderilerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İADE / DEĞİŞİM
www.sorayahali.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - iade süresi fatura tarihinden itibaren 7 iş günüdür. İade edilecek ürün deneme haricinde kullanılmamış olmalıdır. Ürün, iz bırakacak masa ya da sehpa gibi ağır eşyalar ile denenmemeli ve herhangi bir lekeye maruz kalmamalıdır. İade gönderilecek ürünün ambalajı sağlam olmalıdır. Bu kapsamda iade gönderiniz bize ulaştığında ödeme iptaliniz gerçekleşecektir.

Ürün iadesi yaptığınızda ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize uygun olarak para iadeniz gerçekleştirilecektir. - Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir. - Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.

*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
OUTLET GRUBUNA GİREN ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM-İADE BULUNMAMAKTADIR.

Telefon : 532 461 6482
E-Posta : sorayahalisamsun@gmail.com